互联网时代的营销总监CMO
CMO面临的营销难题
1、接到客户订单,需要赶紧报价,如何才能实现快速精准报价?
2、电子商务、移动互联网的异军突起,如何把多种新型营销模式融为一体、实现多渠道、多链路的营销一体化管理?
3、经常出差在外,怎样才能随时随地监控销售业务过程、及时处理异常情况?
4、面对招待费太高、服务满意度降低的情况,如何有效控制营销成本?
5、市场变化万千,如何用量化指标来进行营销决策?
台州用友软件针对CMO的解决方案
价格统一管理,快速精准报价

U8+营销服务管理为企业提供销售价格管理,接单后可以依据历史成本、价格政策自动报价,帮助营销总监建立接单后的快速报价体系。
1、快速接单模拟:通过模拟报价功能,可以快速判断能否接单。
2、完善的销售价格管理:针对不同产品提供多维度的价格管理体系,提高产品营销竞争力。
3、全面的信用管理:根据不同客户给出相应的报价,完善客户信用价格体系,防范企业经营风险。
多渠道的营销管理

通过U8+电子商务平台实现线上线下并举,构建最佳营销平台,方便营销总监全面掌控企业营销状况,做出科学及时的营销决策。
1、线上线下并举:前台电商业务与后台管理系统集成,实现线上线下业务协同。
2、网上订单交互:订单平滑接收,解决了网上订单数量多,服务对象多,收货地址分散等问题,提高了商家的快速响应能力。
3、智能对账结算:实现订单与支付宝对账单、发货物流费用与物流公司结算单自动对账,使得结算有据可依。
4、店铺关联一体:在统一的电子商务系统中建立店铺,方便汇总查询;统一信息统计口径,准确掌握店铺绩效。
随时随地的销售过程监控

用友U8+通过移动应用将管理软件的应用从电脑延伸到手机,营销总监随时获取信息及异常业务预警,实现销售过程实时监控。
1、实时单据审批:确保营销总监外出时也不会影响业务流程的正常运转。
2、随时监控销售过程:实时查询销售商机、订单,形成完善的客户关怀体系。
3、异常业务及时处理:随时接收异常业务预警信息,快速拟定处理方案。
精细的营销服务成本管控

我们将客户关系管理与日常业务管理融为一体,帮助营销总监实现全生命周期的客户关系管理,有效降低企业营销与服务成本,提高企业效益。
1、营销费用管理:详尽记录销售各阶段费用支出,为营销总监进行精细费用管理提供依据。
2、规范服务流程:详细记录每个环节的成本,帮助营销总监实现服务订单全程追踪,有效控制服务成本,提高客户售后满意度。
3、变被动服务为主动服务:建立完善的营销服务合同管理和服务到期预警体系,实现从被动服务到主动服务的转变。
精准的营销决策

综合客户的特征、交易情况等多方面指标,综合评估客户价值,帮助营销总监准确定位企业重点客户,提升客户价值。
1、销售门户监控与分析:实时监控企业的销售计划完成、销售费用、销售收入、客户回款等关键信息,以及对关键指标的预警。
2、销售业务全状态监控:通过业务的全状态监控,可以实现对销售订单的客户信息、发货金额、发货数量、回款、欠款等综合信息的全面监控。
3、销售业务多维度分析:对销售合同和订单,从地区、组织、客户、产品、业务员等不同角度的分析,剖析从而发掘销售业务中的真实问题与潜力。